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『美術品の購入』
美術品は各種クレジットカード、または銀行振込による前払い決済にて購入いただけます。

『美術品の取り置き』
事前にこちらにご連絡をいただければ美術品を確保しておくことも可能です。
その際は請求書を発行いたしますので、2営業日以内にクレジットカード(Paypal)、または銀行振込にて商品代金をお支払いください。
銀行の振込手数料はご負担ください。

『美術品の発送』

購入した美術品は、決済確定後7営業日以内に発送します。
すべての美術品は発送までに最終検品とメンテナンスを行い、安全に梱包された状態で発送されます。
送料はジュエリーや相応の大きさおよび重量のものであれば全国無料です。
ジュエリー以外のものに関しては送料を別途お見積りする必要があります。また、梱包、集荷などの関係上多少お時間をいただく場合があります。
すべての美術品の配送には保険が掛けられます。

『美術品の返品について』
まずご理解いただかなくてはならなない重要なことがあります。
それは、私たちWHITE SANDS GALLERYは従来型の小売店とは異なるオンラインギャラリーであり、故に従来型の小売店舗とは異なる経営方針であるという点です。
WHITE SANDS GALLERYは希少なサウスウェストのコンテンポラリー(モダン)アートやプレミアムビンテージ・インディアンジュエリーを専門的に取り扱うプライベート・アート・ディーラーです。
取り扱う美術品はすべて、私たちの専門知識、美術的概念、および相当な時間を費やして莫大なネットワークからたった1品を選び抜いた、大変希少でハイクオリティな年代物ものばかりであり、再び同じものを入手するのは不可能です。
お金を出しても同じものは買えないのです。
したがって、「購入した後に商品に手を加えられてしまうかもしれない」という見えないリスクに私たちが対応できません。
その結果として、WHITE SANDS GALLERYはこのような厳格な返品規定を設けております。

●すべての注文は発注時に最終確定となります
●商品発送後は、商品が掲載内容と大幅に異なる場合を除いて返品、交換は一切受け付けておりません
●お客様のご都合によるご返品、交換はいかなる理由においても受け付けません

あなたはこれから愛着を持って一生付き合っていく美術品を手に入れようとしているのです。
ですから、ご注文前に気になることがありましたら気が済むまで私たちに問い合わせてください。
商品の写真や動画など、あるものは何でも取り寄せてください。
プライベート・アート・ディーラーとして、より詳しい情報を顧客であるあなたに
提供できるようできる限りの努力はさせていただきます。

もし、私たちのポリシーが気に入らないのであれば謝るしかありません。
どうしても返品可能じゃなくては困るという理由があるのであれば、周りを見渡せばどこか他に返品を許可している雑貨店もあることでしょうから、そちらでお買い物をされることをお勧めします。
しかし、私たちWHITE SANDS GALLERYは、取り扱っている美術品の品質に関して心から自信を持っており、それに対して責任が持てるプロフェッショナル、かつプライベートなアートディーラーであり続けたいと思っています。
私たちの厳選されたコレクションをお買い上げいただくことが特別なことだと思っていただけると光栄であると同時に、必ずやそう思っていただける美術品やサービスを提供し続けたいと思っています。

あなたがWHITE SANDS GALLERYの購入ポリシーを理解して頂いたことに深く感謝をすると同時に、これからも末永くお付き合いいただけることを心から願っています。

 

『すでに商品が壊れていた場合は』
受け取ってからすぐにご連絡ください。検品後こちらで運送会社にクレームを申し入れます。
美術品はこちらで集荷の手配をいたします。

『ご質問やヘルプが必要なときは』
こちらからお気軽にご連絡ください。
できるだけ早くご連絡を差し上げます。

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